首页>12355服务台>简介 简介

12355广州青少年服务台

12355广州青少年服务台(以下简称“服务台”)是广州共青团服务青少年、凝聚青少年的综合性、开放型、一站式服务平台。平台通过网站和12355热线为广大青少年提供心理健康、法律维权、权益保护、家庭教育、成长教育、线下活动等各种服务。

服务台由广州市青年文化宫建设运营,设有12355青少年服务热线、广州青少年个案服务评估及转介中心,配备专职的青宫社工服务团队及专家志愿者团队。服务台在线对接“青年之声”网络平台,在地对接“青年地带”、“青年之家”等青少年服务实体阵地,通过热线辅导、专家咨询、个案跟进、小组活动、团康等方式为广大青少年提供服务。

2014年10月起,按照《广州市未成年人保护规定》有关要求,12355广州青少年服务台和广州市未成年人保护综合服务平台共建,为广大未成年人提供投诉、举报、求助等服务。