“天使”起飞
来源：文：吴帆 李若萱 图：吴帆 日期：2007/09/10 14:29:59
似乎是老天的刻意安排，为迎接“赵广军生命热线志愿者服务队”这群可爱的天使们，8月25日下午，一场突来的狂风暴雨把“UNI天使起飞”活动的举办地点——北京路冲洗得格外干净靓丽。
青年宫领导、生命热线志愿者服务队队长赵广军，青年文化宫主任助理、青年中心主任翟芸稚及“赵广军生命热线志愿者服务队” 的廖卉、风清洋等四名副队长出席了“志愿者青宫驿站试点计划UNI天使项目”的启动仪式。在赵广军队长提出的“来得越多，越轻松”的宗旨下，生命热线志愿者服务队在正副队长的带领下，20多名核心队员带着轻松的心情，全身心的投入到“UNI天使起飞”活动。
目前广州市的注册志愿者有62万人（含青年志愿者45万人），志愿队有925支。此外，广州还将建立一支参与广泛、总量较大、组织有效的志愿者队伍，争取到2010年实现注册志愿者达到100万的目标（含青年志愿者80万）。广州市的志愿者目前从人员构成上看，主体还是大中学生，虽然未来志愿者队伍的发展重点将从学校转向社会，更加注重发展社会精英、白领阶层、专业人士，但因志愿队之间经验交流少、志愿者主体阅历有限，有时会无法有效处理志愿服务存在的问题；而且志愿者缺乏专业培训、志愿服务过程中产生的压力无法通过正当的渠道解决、“助人者难自助”等问题已相继出现。
青宫是广州青年志愿者协会的团体会员，对志愿者存在的困难较为了解。在志愿者服务迅速发展的大背景下，广州青年志愿者协会青宫总队以迎接亚运会为契机，以“志愿服务年”为统揽，结合青宫自身优势及社会需要，为更好地促进志愿者服务的发展，推动广州市志愿者服务的良性循环，在团市委、广州青年志愿者协会的支持和指导下，推出了“广州青年志愿者青宫驿站”项目。
广州青年志愿者青宫驿站项目是青宫青年中心又一创新的公益品牌项目，通过整合相关资源，为青年志愿者们搭建了一个交流经验、调整释压、补充能量的服务平台。其中“天使UNI项目”是以青宫快乐心理工作坊为专业平台，借助工作坊拥有青少年辅导经验的专业心理咨询师的资源,从每支青年志愿者服务队的自身特点出发，从志愿者服务基本专业知识和技巧的培训、团队减压以及团队建设三方面着手提供服务，作为志愿者服务的支援性服务项目。这个项目旨在促使志愿者发挥他们的能力，给他们一个交流和表达的空间，让他们可以表达自己的思想情感、价值观，达到增权的效果。
青宫首次引入中山大学社会工作专业的学生为“赵广军生命热线志愿者服务队”量身设计的“UNI天使起飞”团体活动，是广州青年志愿者青宫驿站“天使UNI项目”的试点计划，探索志愿者驿站作为志愿者服务的支援性服务的可行性和效用。在“UNI天使起飞”团体活动中，“赵广军生命热线”志愿者服务队的“天使”们积极投入到团队破冰、体验式学习、青宫大楼定向寻宝等环节，在各游戏中过关斩将，通过团队合作和团队竞争，促进了团队的共融和合作解决问题的能力。Iva是服务队中资历较深的队员，参加完活动后，她高兴的告诉工作人员：“这是‘赵广军生命热线志愿者服务队’成立以来首次以这样的形式进行的团队活动，有别于以往较沉闷的形式，希望青宫驿站能为广大志愿者队伍多提供这样的交流机会。”
