媒体报道《中国青年报》广州青少年宫：公益与市场碰撞出的华丽转型 

在广州繁华的北京路步行街上，青年男女喜欢聚集于此逛街、吃饭、看电影、玩动漫，他们参加过不少广州市青年文化宫（下简称“青年宫”）举办的活动，但是印象中只留下了“青年宫电影城”。

2003年，青少年活动中心被划为自负盈亏的市场经营主体，全国青年文化宫面临改造转型。青年文化宫是几代青少年的文化精神家园，承载记录了青年诸多美好的回忆，其职能定位一向是以公益性为目的，面对公益化和市场化碰撞，青年宫将如何实现转型呢？

“社工+志愿者”模式打造新出路

今年，广州市青年文化宫60周年了。60年韶光，广州市青年文化宫并没有因为转型而黯淡，反而在新的时代焕发耀眼的光芒。服务青年，也如青年一般朝气蓬勃。

“我们想打造社工进入社区的‘样板房’。”青年宫主任王健平上任才数月，但已经成竹在胸。青年宫的“社工+志愿者”模式突破了社工资源稀缺、志愿者服务专业性不强的弊端，已经逐步形成一套成熟的、可供借鉴的工作模式。青年宫副主任屠宪治介绍，青年宫于2009年成为广州市第一批政府购买社工服务的试点单位，现在已经进入第二年试点。2010年，青年宫成为全国第二批社工人才队伍建设的试点单位，“在全国157个试点单位中，我们是唯一一支属于共青团系统的组织。”屠宪治副主任透露，借着这些机遇，青年宫在贯穿原有项目的基础上，逐步推行社工+义工（志愿者）模式。

据了解，青年宫有两位专业的社工人员，亲自参与指导社会服务工作。在亚运会期间，青年宫全程介入了广州东站服务团队，残奥会冠军周杨静结合自身经历，向青少年讲述励志故事，专业社工队伍全程参与部分站点志愿者服务，在提供社会服务的同时，提升了志愿的服务水平以及自身的素质。而与广东省疾控中心合作的“防治艾滋病 同伴教育活动”让这种模式的可行性通过了高标准的检验。青年宫为此项目招募60名志愿者，进行专业辅导后，每名志愿者可以向50名同学宣传防艾滋病知识，与此同时开展的社会实践、青春健康，青春与法、青春与电影同行等项目也在如火如荼开展。青年宫发动青少年、服务青少年的服务功能得到延伸和发展。

当好“月下老人”和“师长”传承发扬老传统

青年宫积极响应团中央关于关注外来务工青年婚恋问题的号召，旗下的广州市青年婚姻介绍所发挥了巨大的作用。早在上世纪70年代末80年代初，全国出现知青返城的高潮，“老知青”在农村插队时无法解决婚姻问题，回城后年龄大了，找对象自然有困难，广州青年婚姻介绍所就扮演了“月下老人”的角色，广牵红线。现在，广州市青年婚姻介绍所已成为全国婚介行业一面闪亮的旗帜，成为广州改革开放30周年成果的一个重要标记。在新时代，依然持续发光发热，政府财政支持、介绍程序规范、配对成功率高，使广州市青年婚介所享有很高的声誉。

在关注青年人创业就业问题上，青年宫更像一位师长，秉承“青年人的需求，就是我们的市场”的理念，为青年提供广大的实践平台。据青年宫主任王健平介绍，自2002年始，青年宫设立了广州市青少年社会实践指导中心，在企事业单位中开发“实践基地”，面向16周岁以上的大中院校学生和社会青年提供社会实践、勤工俭学的机会，如今，青年宫青少年社会实践指导中心已经在广州地区35所高校设立了社会实践分部，在册大中学生会员达37000人。

实践中心坚持公益性原则，青少年成为中心会员接受专业服务，只需一次性交会员卡费5元。近年来更有企业通过中心成功招聘全职岗位。以2010年为例，中心为学生提供了3714个实践岗位，吸引超过10000人次参加面试，参与社会实践3732人次。以小组、个案跟进、志愿者活动等形式面向实践分部提供了15次不同内容、不同类型的社会实践指导服务，参与者约1200人次。

实践中心也通过一些特殊的实践方式激发大学生的潜力，锻炼他们吃苦耐劳的能力。2010年1月，20名大学生参与了一项艰苦的岗位实践——广州火车站广场保洁员岗位。在长达19天的实践中，他们每天清扫地面脏物，每天工作8小时。但是，这19天却没有一人迟到、早退或旷工，他们全都坚持到最后一岗——大年三十的晚上。对于这份工作，很多同学的感受是：“只要我这次能把清洁工的工作坚持到底，那以后没有什么是我所不能坚持的！”

在常规的岗位实践中，实践中心为大学生升级成为职场达人铺路搭桥，大批大学生从中受益。广东工业大学学生洪思玮经实践中心介绍，现在香港官燕盏集团有限公司当法务实习生，表现良好，该公司人力资源经理透露，洪思玮毕业后将顺利转正。何子奇是中山大学的学生，通过社会实践指导中心平台，成功参与了2010年广州亚运会亚残运会的组织工作，成为亚残运会亚运场馆的P类工作人员，任职技术官员服务主管，出色完成了服务亚运的任务。

宁泊月是一位聋哑人，2010年来到青年中心求助，羞涩的女孩鼓起了勇气，掏出的纸上写着“我急需一份工作，请帮帮我”。后来，青年中心的社工督导艾老师全程跟进了这个个案。由于宁泊月是特殊的聋哑残疾人，无法符合许多用人岗位的要求。在暑期社工的帮助下，她找到了《新快报》暑期销售社会实践机会。通过其自身努力，宁泊月获得了本次销售大赛的优秀奖，同年以优秀的高考成绩考进了天津美术学院。她的母亲代其出席大赛的颁奖会，在发言时不由激动落泪：“宁泊月会牢牢地记住帮助过我们的人，也会在困难的时候想起这些经历的。”

（ 本文原载2011年06月27日《中国青年报》）