求新求变又有极强的自主性，这是当代青年需求的时代特点。为这个群体服务的青年机构，注定不能以不变之术应青年的万变之需。

近几年，全国各地的共青团及青年机构为贯彻落实中央有关群团改革的要求，回应青年的诉求，以革故立新的内容和手段为青年服务，取得良好的效果。为此，广州青宫经主任办公会议研究，组织青宫业务骨干前往北京、上海开展调研学习，为青宫未来的工作汲取同行的经验。

他山之石，可以攻玉。青年的诉求以及青年机构对应的做法，虽然存在地域上的差异，但总有相同的共性，可从中获得借鉴。

青宫建设广州“青年之家”总部及门店正在进入实施阶段，如何布局、提供什么服务？青少年社会事务工作及青年社会组织孵化培育工作如何进阶？带着这些问题，经过与团北京市委、上海青少年活动中心沟通联系，青宫京沪调研学习组一行15人，于2月25—28日到北京的北京青年汇、蓝色港湾儿童城，以及上海的上海青少年活动中心IF188青年中心、冠生园青年创梦空间、大悦城JOY LAB梦创空间开展实地考察和调研。

贴近&贴心

随着共青团改革的逐步推进，全国各地的共青团或青少年机构纷纷下沉基层，把服务直接送到青少年身边，打通服务青少年的“最后一公里”。调研组学习组此行先后来到北京的CC·社区青年汇龙潭街道站和上海的IF188青年中心考察。

CC·社区青年汇是团北京市委牵头创建并指导营运的。青年汇立足社区，面向青年，以“服务青年成人成才”为主要目标，在青年居住、聚集地，通过开展活动，影响和带动辖区青年参与社会建设，满足青年学习、成才、娱乐的需求。

在北京青年宫副主任解青、团北京市委青年汇运营支持中心马源部长的引领下，调研组参观了青年汇龙潭站的聚吧、氧吧、换吧、创吧等功能室及设施。据马源部长介绍，青年汇以“一汇多点”为运营模式，现已辐射到各社区达500多家，通过志愿公益、学习培训、户外体验、交友联谊等主题活动，致力打造成“一个好玩的俱乐部，一个靠谱的朋友圈”，实现让青年“善思、乐活、交换、充电”的“CC精神”。

2016年，团中央评选首批全国示范性“青年之家”综合服务平台，全国青少年系统有两家入选，一家是广州青宫，另一家是上海青少年活动中心IF188青年中心。

这次调研学习组特地来到IF188青年中心，上海青少年活动中心主任吴皓首先解读了“1F188”的寓意，原来蕴含了青年“IF”来到中心，中心力求都能解决他们的需求的工作目标。

IF188青年中心设有聚空间、艺空间、创空间、禁毒科普教育馆等场馆，吴皓主任说是上海青年中心的总部，目前分布在上海各区有700多家分店，依托社区、园区、商区等场所和空间，为青年提供文化学习、志愿公益、婚恋交友、创业就业等服务，把服务送到青年身边，解决青年问题，促进青年成长。

在京沪两地就青少年社会事务工作进行的座谈会上，大家都认为无论青年汇（北京）、青年中心（上海）或青年之家（广州），创建是容易的，怎么做才能对青年产生牢牢的磁力，吸引他们来“玩·聚·成长·在一起”，保持一定的活跃度与热度，这个运作问题需要作深入的探讨和实践。

做实&做精

上海的青年创业孵化培育工作令人眼前一亮，已经到了做实、做精的程度——这是参观了大悦城JOY LAB梦创空间、冠生园青年创梦空间、蓝梦谷·苏河湾人力资源产业青年创业孵化园后，调研组成员的共识。

三个青年创业孵化园，都是面向有志于创业又有可行性项目的青年或组织提供不同面积的实体店，实行实战孵化的模式。

大悦城JOY LAB梦创空间、冠生园青年创梦空间是由上海市青年创业就业促进会分别与上海大悦城、冠生园（集团）有限公司共建的创业孵化基地。前者位于上海青年的潮流圣地——大悦城北座摩坊166的九楼连廊及八楼，是国内首个设在购物中心内、具有潮流艺术气质的青年创意创业基地；后者是由具有悠久历史的冠生园老厂房活化而成。蓝梦谷·苏河湾人力资源产业青年创业孵化园是由团上海市委与上海闸北区政府联手打造，设在上海市青少年活动中心3—6楼。

据上海市青年创业就业促进会卢帅介绍，进入大悦城JOY LAB梦创空间的项目由专家团从项目中评审，脱颖而出的获得入驻权，之后根据各个项目的经营效益实行末位淘汰。每三个月淘汰一次然后再增补，轮换入驻。相对成功的创业项目孵满6个月后也会退出，寻找成熟的商业店铺自行经营。

“不同于其他创业基地，上海大悦城推出前三至六个月免租的经营帮扶政策，利用自身商业运营经验和资源优势，为创业者举办创意交流活动、提供专业知识培训，并为成功孵化的项目提供进入成熟商业运营的快速通道。”卢帅说。

相对于“JOY LAB梦创空间”关注有设计感、跨界体验型的个性化产品，冠生园“青年创梦空间”侧重于培育科技创新项目，值得一提的是其独具特色的“天空农场”。

农场建在冠生园旧厂房的天台，冠生园总经理万黎峻说，农场采用互联网+物联网+城市立体栽培技术，一方面让城市屋顶披上绿色外衣，另方面为都市人提供植物种植体验，特别是城市的孩子，可以通过浇灌、除草、除虫等，感受和见证植物成长的全过程。

农场很“互联网”和很“环保”，可通过APP自动灌溉、补光、监控，在物理功能上实现自循环。看着生机勃勃的蔬菜和七彩绽放的鲜花，调研组成员表示这种“楼尽其用”，绿色环保的新型城市生态园，是提高城市绿化水平的创新探索，同时能让“耕种者”自给自足，这种农业生产形式值得推广。

蓝梦谷·苏河湾人力资源产业青年创业孵化园是一个典型的可以“拎包”创业的孵化园。园区针对处于初创期、成长期、发展期企业分为初创期孵化园、成长期孵化园、发展期孵化园。这是一个人力资本+知识资本+资源资本+货币资本的创业生态孵化园，为创业企业提供管家式集成服务。

主管这项工作的上海青少年活动中心副主任朱红说，经审核符合条件入驻园区的创业项目，足不出楼就能获得政策、商务、产业、文化、就业等服务，并且园区会提供小额货款担保与贴息、房租补贴、开办费补贴、工商注册服务等扶持政策。

思考&启发

短短四天，青宫调研学习组成员在京沪走了一圈，虽然步履匆匆，但通过考察、座谈，在开眼界的同时，确实激活了思维和开阔了今后工作的思路。

广州与北京、上海同属一线城市，三地青年的需求光谱以及遭遇的困惑有相同之处，因此京沪青少年工作的服务理念有借鉴性、工作定位有参照性、运作方法有可比性。此行引发了调研组成员对今后工作的思考，也从中获得启发。

——青少年社会事务工作各有千秋。京沪穗三地共青团、青少年机构都介入青少年事务社会工作，虽然政策、财政、资源支持各不相同，但阵地与项目的“标配”、运营手法大同小异，其中，广州率先运用个案、小组等社工专业手法开展相关工作，并积累了一定经验。三地青少年工作者都认为，阵地建设是前提，但让它“转起来”更重要，这取决了阵地里面“装”的内容，是否与青年的需求契合。青年来不来，是检验服务是否到位的唯一标准。因此，阵地的服务“菜单”应该广泛征询青年意见，由青年设计，而不是主观地为他们“点菜”。

——创业孵化形式新颖多样。京沪两地开展的青年创业孵化工作很有亮点，不是停留在一般的理论指导上，而是直接让创业项目接受市场的洗礼。如上海青年创业实践基地就设在大悦城里，这是上海年轻一族的潮流蒲点，高人气使青年创意小铺既能让大众认识，又能接受市场检验，优胜劣汰。调研学习组成员建议在政策允许的范围内，青宫的孵化培育项目可以借鉴这个做法，孵化有发展潜力的青年创意小铺，让青宫成为具有文化属性的青年潮人蒲点。

——青年喜爱体验性服务和消费。无论是北京的青年汇或上海的青年中心，创意手作坊是“标配”；无论上海的冠生园创梦空间、大悦城梦创空间或北京蓝色港湾里的青年创业项目，7成以上都是自制木器、首饰、陶器、织物、烘焙、绘画等DIY项目。由此可见，时下的青年是“做作”派，热衷“我设计、我动手、我制作”，喜欢自己DIY的独一无二的这一个。基于体验性的服务和消费成青年的主流，这启发我们今后的项目设置要瞄准青年这个主流现象，才能有效地聚拢青年，服务青年。